Условия заказа
Что вы получаете
Книгу, в которой ваш ребёнок — главный герой: его имя в тексте с правильными окончаниями и его лицо на иллюстрациях.
- Цифровая книга — PDF, 12 страниц, на выбранном языке
- Печатная книга — 25×25 см, твёрдая обложка, шёлковая бумага, плюс PDF в подарок
Как проходит заказ
- Вы бесплатно пробуете обложку — загружаете фото и сразу видите результат. Ничего платить на этом шаге не нужно.
- Оформляете заказ и оплачиваете переводом Kaspi.
- Мы собираем макет и присылаем его вам целиком.
- Вы утверждаете макет. Не понравилось — переделываем.
- Книга печатается и едет к вам.
Сроки
- цифровая книга — сразу после утверждения макета
- печатная — 3–5 рабочих дней на печать, плюс доставка по Казахстану
Если нужно к конкретной дате — скажите заранее, подтвердим отдельно.
Оплата
Перевод Kaspi на номер, указанный на экране заказа. В комментарии перевода — код заказа. Рассрочки нет.
Доставка
Считается отдельно от цены книги. По Алматы бесплатно: самовывоз или курьер. В другие города Казахстана — 4 000 ₸, CDEK, 2–3 дня. Сумма видна на странице сказки и в форме заказа до оплаты.
Возврат
Книга делается лично под вашего ребёнка: его имя, его лицо. Продать её кому-то ещё невозможно, поэтому напечатанная книга возврату и обмену не подлежит. Именно поэтому мы показываем макет до печати и не начинаем печатать, пока вы его не утвердите.
Если книга пришла повреждённой или напечатана с браком — пришлите фото, перепечатаем за наш счёт.
Цифровая книга не возвращается после отправки файла.
Если фото не подошло
Бывает, что с фотографии не получается хорошее лицо: далеко, размыто, в головном уборе. Мы скажем об этом до оплаты, на шаге примерки, и попросим другое фото.
Права на книгу
Иллюстрации, тексты и персонажи принадлежат Ertegim. Вы получаете книгу для личного пользования: читать, дарить, хранить. Тиражировать и продавать — нет.
Связь
77027205979 · WhatsApp
Отвечаем с 10 до 20.