Кто обрабатывает данные
Ertegim — сервис персонализированных детских книг. Владелец и оператор: Қартбаев Жан, г. Алматы. Связь: +7 705 961 2517, ertegim.kz@gmail.com.
Какие данные мы собираем
Чтобы сделать книгу, нам нужны:
- имя ребёнка, возраст, пол
- фотография ребёнка
- имена родственников, если вы их указали для посвящения
- ваш номер телефона для связи и доставки
- адрес доставки, если заказана печатная книга
- технические данные: IP-адрес и время, когда вы дали согласие — чтобы мы могли подтвердить, что согласие было получено
Зачем
Только для изготовления и доставки заказанной книги. Фотографию, имя ребёнка и ваши контакты мы не используем для рекламы, не продаём и не передаём никому, кроме случаев, описанных ниже.
Пиксель Meta
Чтобы понимать, приводит ли реклама в Instagram и Facebook тех, кому книга интересна, на сайте работает пиксель Meta. Он сообщает Meta только о шагах на сайте: открыта страница, в бесплатной примерке показана обложка, открыта форма заказа, оформлен заказ (какая сказка и на какую сумму). Фотографию, имя ребёнка и ваши контакты пиксель не получает. Meta обрабатывает эти сведения по своей политике; персонализированную рекламу можно отключить в настройках рекламы Meta и в настройках браузера.
Показ обложки на примерке и заказ сайт сообщает Meta ещё и со своего сервера, чтобы их не терял блокировщик рекламы. Вместе с ними уходят IP-адрес, сведения о браузере и метки пикселя; фотографию, имя ребёнка и ваши контакты сервер Meta не передаёт.
Фотография ребёнка
Фотография нужна, чтобы лицо ребёнка появилось на иллюстрациях. Для этого изображение обрабатывается сервисом Segmind, который находится за пределами Казахстана. Передаётся только фрагмент изображения с лицом — без имени, возраста и других данных о ребёнке.
Мы не используем фотографии для обучения моделей и не публикуем их нигде без вашего отдельного письменного согласия.
Сколько храним
- фотографии из бесплатной примерки, не ставшие заказом — 7 дней
- фотографии заказов — 90 дней после отправки книги
- данные заказа (имя, контакты, состав) — 3 года, для бухгалтерии и повторных обращений
После этого фотографии удаляются безвозвратно.
Ваши права
Вы можете в любой момент:
- узнать, какие данные о вас у нас есть
- исправить их
- потребовать удалить фотографию или все данные
- отозвать согласие
Напишите на ertegim.kz@gmail.com или в WhatsApp 77027205979 — сделаем в течение трёх рабочих дней. Если заказ ещё в работе, удаление данных означает отмену заказа.
Согласие даёт родитель
Данные ребёнка передаёт нам родитель или другой законный представитель. Оформляя заказ, вы подтверждаете, что имеете на это право.
Где хранятся данные
[⚠ Заполнить перед публикацией: где физически лежат данные — Supabase, регион, — и что решено по локализации персональных данных граждан Казахстана. Сейчас база и хостинг за рубежом.]
Изменения
Если политика изменится, мы обновим дату вверху. Существенные изменения касаются только новых заказов.